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澳门终端应用陷入两极化,本地服务的尽头必然是"死路"吗?

来源:本站原创 浏览:74次 时间:2021-02-26

导语 

中国的互联网建设与1989年,1994年中国终于获准加入互联网并在同年5月完成全部互联网工作。 于此同时,澳门也接入了国际互联网,并与1995年开放使用。 2005年左右,澳门互联网使用人数超过20万人,中国内地互联网为了保障网络安全,开始设置对部分网站、信息实行封闭、屏蔽,澳门与内地的审核标准此时出现差异,因此澳门、香港等地的互联网安全并未纳入中国整体互联网安全范畴。

 2012年,中国内地开启金盾工程,阻止用户主动或被动访问非法讯息。 金盾工程从此把中国内地和澳门特区的互联网环境划分成两块,一块是处于金盾工程保护下的中国内地互联网,一块是港澳台未纳入金盾工程的互联网环境。

2015年之后,中国内地互联网行业达到高潮,互联网+、云计算、大数据、物联网等新兴互联网技术应用被提到国家战略发展层面。 中国内地的互联网行业赶上乃至超越全球,成为全球第一大互联网应用国家。

随后涉及到衣食住行、理财、保险、金融乃至情感、社交等各个方面的互联网应用如雨后春笋般出现并迅速成长,在经历了数年的相互竞争淘汰之后,2018年,中国内地的互联网行业基本定型,新互联网公司的创业环境开始趋于严峻,市场环境及导向开始取决于行业领先企业的动向。 而港澳台由于相关政策和互联网发展方向的不同,呈现出与内地截然不同的应用、发展环境,互联网产业也远未如内地成熟、庞大。 相较于内地群龙争霸的互联网环境来说,港澳台的互联网环境反而更像是一块"处女地",成了创新型互联网公司角逐、较量的最后战场,而其中最受关注的,就是澳门的互联网市场。

 2016年的世界互联网大会上中央政府驻澳门特别行政区联络办公室副主任薛晓峰在等表示:"不完全統計,澳门网民近46万人,占居民的76%,网络人口比例和互联网使用率越来越高"

 要服务还是要商务?

显然,澳门这块"肥肉"必然会引起众多意图赶上最后一波互联网发展浪潮的互联网开发者趋之若鹜。

 2016年开始,陆续有内地、澳门本地、乃至境外互联网公司开始向澳门进军,大多数互联网公司的研发、服务方向均围绕澳门的消费、旅游、金融、国际贸易、跨境电商进行。 随之衍生出的终端应用,也大多以商业性质为主。

 大量的终端应用涌入澳门,形成服务、营销策略的互相踩踏,最终中小型互联网企业支撑不住变成"前浪"死在没有资本支撑的沙滩上,而有着极为雄厚实力的支付宝、淘宝、美团、咸鱼等应用以自身体量轻松进入澳门,并占据了大多数澳门人的手机。即便如此,仍然有大量的商业应用存活下来,然而进入到2020初全球爆发新冠疫情,让本就"家底薄弱"主打澳门商业APP的从业者苦不堪言。

202010月份,新冠疫情之下澳门出入境管理政策越发趋于严格,以消费、商业、旅游、代购为主打业务的应用终端入不敷出,艰难支撑,202011月开始,大量此类应用关停服务器,以澳门为中心的纯商业化应用宣告失败。

 据统计,目前在澳门活跃的手机综合应用总计2500多个,最常用的应用前十名依次是:教育及青年发展局DSEDJ、微信)(wechat)、澳门公共服务一户通、澳门中银手机银行、抖音(tiktok)、支付宝、富途、youtubeMPay澳门钱包、ZOOMcloud Meetings

而其余使用较多的应用有:Facebook、小红书、手机淘宝、谷歌浏览器等。

 从上述澳门人常用APP起码可以得出一点,澳门本地的互联网产业虽然远不及内地完善,但并不代表澳门人没有融入互联网社会。 与澳门中西合璧的文化风俗类似,澳门人在手机应用选择上也同样中西并用,即有全球通用的FacebookYouTube、谷歌浏览器,也有中国的微信、抖音、小红书、支付宝。

 因此,藉由华丽的宣传和铺天盖地的广告来吸引澳门用户的纯商业性APP自然没有市场。 正如掌澳创始人之一的钱俊宏先生曾说的:"澳门的社会整体是具有国际化外壳,中国传统文化内核的务实性社会。 任何妄图以短时间的营销来达到短期目的的行为,必然不会被澳门社会所接受。 

毫无疑问,澳门的务实性社会风格导致了纯商业化的手机应用在澳门的经营举步维艰。 也正是看准了这一点,前搜狐高管、连续创业者戴金胜与前腾讯高级经理钱俊宏决定换一条路走,采用纯服务性应用的模式打造一款真正属于澳门人自己的生活平台掌上澳门(掌澳APP)。 2020118日,掌澳1.0版本正式上线,并开启试运营模式。 然而这款APP的上线却惹了"众怒"

千人"众怒",挤卡服务器

 掌澳上线初始,由于是测试版本的原因,因此开发团队并没有大力宣传,服务器带宽也选用最为"经济实惠"的。

 让人始料未及的是,掌澳上线一个月后,用户反响极好,202012月初,忽然大批用户注册,掌澳在一周时间内用户量暴涨至数千人,一度导致应用卡顿,开发团队不得不临时更换带宽。

事后经过用户反馈,原来是掌澳的社交诸多便民工具功能吸引了大量澳门居民注册。 这段插曲之后,掌澳团队更加坚定了以澳门本地生活、本地服务为中心的开发理念,致力打造澳门的掌上生活平台。

掌澳创始人之一戴金胜表示:"商业和服务其实并不冲突,但前提是做好服务,才能谈到商业。 掌澳的未来也必然是走人性化的商业路线的。 

 区域性本地应用的国际化之路

尽管科技对人们的生活影响巨大,推动全人类向人类共同体发展,让"天下大同"的乌托邦式理想离人类越来越近。

 但如今的人类社会仍明显呈现以地域划分的经济、习俗、教育差异,这导致在今后很长一段时间内(未实现全面富裕社会之前),互联网应用的方向必然越来越细化、扁平化、区域化,区域性本地应用的适用范围也相应的越来越小。

互联网服务平台也从区域分化向单独的区域性平台转变。 因此,单独面向某一区域的本地应用也越来越有市场。

中国的互联网企业由于中国的金盾工程,以及西方国家对中国互联网行业的制约影响,较难走出中国,目前仅有部分行业巨头能够实现有限的国际化(即若干友好国家),大部分中国互联网企业及其应用,尚无法走出国门。

也正是因此,澳门相较于中国的其他区域,才更加特殊! 澳门总面积32.8平方公里,人口约65万人,GDP545.45亿美元,相对于内地的一线城市来说,澳门的人口基数并不适合(或值得)这么多的互联网企业对这块"弹丸之地"投入如此大的精力来运作。相比之下,GDP7000亿美元,人口2478万人的上海似乎更适合区域性本地应用的尝试。

对此,掌澳团队的理念是,澳门是中国与国际的金融、贸易、交流窗口之一,其自身社会环境已经形成了中西方文化兼具的氛围,因此澳门就成了一个应用能否走出国门的"试金石" 掌澳的区域性本地服务在服务澳门居民,打造澳门社会交流平台的同时,其实也在为中国的区域性本地化服务从业者走出国门,迈向更大的市场做"先行官"

掌澳的阶段性成功,恰恰也说明了中国的手机应用开发者必须具有更高的战略眼光,以及更加国际化的战略布局才能真正"走出去"


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